Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. augusztus 13-tól

1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Keskenyfilm.hu Kft.
Székhely: 1147 Budapest, Öv u. 194. Fszt. 3.
Cégjegyzékszám: 01 09 276726
Adószám: 25465042-1-42
Képviselő: Besenyei Zalán, ügyvezető
E-mail: keskenyfilm@keskenyfilm.hu
Telefon: +36 20 317 6102
Weboldal: www.keskenyfilm.hu
A Szolgáltató a továbbiakban: „Szolgáltató”.
A megrendelést leadó fél a továbbiakban: „Megrendelő”.

2. Általános rendelkezések
2.1. Jelen ÁSZF meghatározza a Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződéses jogokat és kötelezettségeket a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevétele során.
2.2. A Szolgáltató fő tevékenysége: filmek, videók, képek és hanganyagok digitalizálása, archiválása és ezzel kapcsolatos kiegészítő szolgáltatások.
2.3. A Megrendelő a szolgáltatás igénybevételével elismeri, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.

3. Megrendelés és a szerződés létrejötte
3.1. Megrendelés történhet személyesen, e-mailben, telefonon vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével.
3.2. A Szolgáltató a megrendelést írásban (e-mailben) vagy szóban (telefonon) visszaigazolja.
3.3. A szerződés a visszaigazolás Megrendelő általi elfogadásával jön létre.
3.4. A Szolgáltató jogosult előleget kérni a munka megkezdése előtt.

4. Szolgáltatás teljesítése
4.1. A teljesítési határidő a megrendelt szolgáltatás jellegétől és mennyiségétől függően kerül meghatározásra.
4.2. A Szolgáltató a digitalizált anyagokat a Megrendelővel előre egyeztetett formátumban és adathordozón adja át.
4.3. Amennyiben a teljesítés akadályba ütközik, a Szolgáltató köteles erről a Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni.

5. Díjazás és fizetési feltételek
5.1. A szolgáltatás díja egyedi árajánlat alapján kerül meghatározásra, amely tartalmazza az ÁFA-t.
5.2. Fizetési módok: készpénz, banki átutalás, vagy előre egyeztetett egyéb mód.
5.3. A számlát a Szolgáltató a teljesítéskor állítja ki.
5.4. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot felszámítani a Polgári Törvénykönyv előírásai szerint.

6. Elállási jog fogyasztók számára
6.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
6.2. Az elállási jog nem gyakorolható olyan szolgáltatás esetén, amelyet a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével teljesített a Szolgáltató, és a teljesítés a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődött.
6.3. Az elállás szándékát írásban kell jelezni a Szolgáltató elérhetőségein.

7. Felelősség
7.1. A Szolgáltató minden ésszerű intézkedést megtesz a Megrendelő által átadott anyagok biztonságos kezelése érdekében.
7.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a forrásanyag minőségéből, sérüléséből vagy technikai hibáiból eredő hiányosságokért.
7.3. A Megrendelő felelőssége, hogy a digitalizálásra átadott anyagok jogtiszta tartalommal rendelkezzenek.

8. Adatkezelés
8.1. A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely a weboldalon elérhető.
8.2. A Szolgáltató adatkezelése megfelel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR).

9. Panaszkezelés
9.1. A Megrendelő panaszát írásban vagy telefonon jelezheti a Szolgáltató elérhetőségein.
9.2. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
9.3. Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő jogosult békéltető testülethez fordulni.

10. Jogviták rendezése
10.1. A felek a vitás kérdéseket békés úton rendezik.
10.2. Ennek eredménytelensége esetén a magyar jog az irányadó, a jogvita elbírálására a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jogosult.

11. Záró rendelkezések
11.1. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, a módosítás a weboldalon való közzététel napjától hatályos.
11.2. A Megrendelő a szolgáltatás igénybevételével a módosított feltételeket elfogadja.